Данный этап характеризуется подготовкой и сбором информации о компании, которой требуется создание бренда. Анализом деятельности компании занимается рекламное агентство, к которому обращаются клиенты. Если это не первый бренд для организации-заказчика, то далее происходит определение ниши для нового бренда в системе уже имеющихся брендов. И в целом, оговариваются предполагаемые позиции нового бренда в своём сегменте рынка, возможности изменения его параметров (KPI- ключевые показатели эффективности). Грамотные специалисты всегда готовы предложить свои услуги по созданию бренда.
Любой план реализации проекта базируется на определённых ресурсах, а именно на финансовых, затем знаниях, требуемых для систематизации информации о бренде, и, наконец, человеческих ресурсах, которые, учитывая два предыдущих ресурса, построят лестницу успеха вашего бренда. Затем определяются сроки исполнения проекта и обсуждение нюансов, возникновение которых может каким-либо способом затруднить планируемое развитие бренда.
Анализируются такие аспекты, как степень раскрученности бренда среди целевой аудитории, осведомлённость покупателей о данном бренде, их субъективное мнение о нём. Таким образом, делаются выводы о степени лояльности целевой аудитории к разрабатываемому бренду, а также сопоставляются текущее состояние бренда с желаемым.
Анализ рыночной ситуации включает в себя: мониторинг конкурентов (изучение их ассортимента, выявление целевой аудитории, методов позиционирования и продвижения, системы ценообразования); анализ потенциальной целевой аудитории (формируется характеристика моделей поведения и предпочтений потенциальных покупателей); выбор рынков сбыта (изучение уровня спроса, динамики реализации и пр.).
Этап включает в себя основную работу по разработке бренда. Определяются основная миссия бренда, стратегии позиционирования на рынке, степень пользы бренда для потенциального потребителя. Подвергаются формированию такие аспекты, как индивидуальность и уникальность бренда, что позволяет обходить конкурирующие бренды в сегменте свежести идей. Наконец, рекламное агентство может браться за разработку основополагающих деталей в системе брендинга, а именно имени, логотипа (фирменного знака), героев или персонажей, упаковки, шрифтов и т.д.
Для начала создаётся бренд-бук, который декламирует разработку правил формирования маркетинговых материалов и систематизированное описание процедур по управлению им. Далее определяется круг людей, который награждается ответственностью за развитие и продвижение бренда. Разрабатывается соответствующий план этого самого развития, для чего планируются соответствующие маркетинговые стратегии, позволяющие с лёгкостью оценить степень эффективности данных манипуляций.
Идём по пути уже сформированной стратегии по развитию бренда, в частности, занимаемся изготовлением рекламной продукции, размещением информации о рекламируемом бренде в СМИ и других каналах коммуникации, а также приступаем к выполнению комплексу дополнительных программ лояльности.
Мониторингу подвергаются параметры, обозначенные на первом этапе, а именно позиция нового бренда в заданном сегменте рынка и параметры KPI. Опять же, анализ текущего состояния бренда на фоне желаемого и, если требуется, то формулируются корректировки выбранных стратегий и тактик по развитию бренда.